Artículo 2. Productos

Los productos ofrecidos son los que figuran en el sitio web www.camalya.com de Camalya, hasta fin de existencias. Camalya se reserva el derecho de modificar la gama de productos en cualquier momento. Cada producto se presenta en el sitio web en forma de descripción de sus principales características técnicas: nombre, referencia, talla, composición, color y tamaño. Las fotografías son lo más exactas posible, pero no son vinculantes para el Vendedor. La venta de los productos presentados en el sitio web www.camalya.com está destinada a todos los compradores que residan en países que autoricen plenamente la entrada de estos productos en su territorio. 

Artículo 3. Tarifas Tarifas

Los precios que figuran en las fichas de productos del catálogo de Internet se indican en euros (€), con todos los impuestos incluidos (TTC), e incluyen el IVA aplicable el día del pedido. Cualquier modificación del tipo de IVA podrá repercutirse en el precio de los productos. Camalya se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, entendiéndose, no obstante, que el precio indicado en el catálogo el día del pedido será el único aplicable al comprador. Los precios indicados no incluyen los gastos de envío, que se facturarán además del precio de los productos adquiridos, en función del importe total del pedido. En Francia metropolitana, los gastos de envío son gratuitos. Fuera de Francia metropolitana, se aplican gastos de envío.

Artículo 4. Condiciones de pedido y de pago Condiciones de pedido y de pago

Camalya ofrece al comprador la posibilidad de pedir y pagar los productos en varias etapas, con 1 opción de pago:

- Pago seguro por Paypal o tarjeta de crédito (a través del sistema PAYPAL): el comprador selecciona los productos que desea pedir en la "cesta", los modifica si es necesario (cantidades, referencias, etc.), comprueba la dirección de entrega o introduce una nueva. A continuación, se calculan los gastos de envío y se comunican al comprador, junto con el nombre del transportista. A continuación, el comprador selecciona el método de pago de su elección: "Pago por Paypal". La etapa siguiente consiste en comprobar toda la información, leer y aceptar las presentes condiciones generales de venta marcando la casilla correspondiente y, a continuación, confirmar el pedido haciendo clic en el botón "Confirmar mi pedido". Por último, se redirige al comprador a la interfaz segura de PAYPAL para que introduzca los datos de su cuenta Paypal o los de su tarjeta de crédito personal con total seguridad. Si se acepta el pago, se registra el pedido y se formaliza definitivamente el contrato. El pago mediante cuenta Paypal o tarjeta de crédito es irrevocable. En caso de uso fraudulento de la tarjeta, el comprador podrá exigir la anulación del pago con tarjeta y, en ese caso, se le abonarán o reembolsarán las sumas abonadas. El titular de una tarjeta bancaria no será responsable si se demuestra que el pago impugnado se ha efectuado de forma fraudulenta, a distancia, sin utilización física de la tarjeta. Para obtener el reembolso del cargo fraudulento y de los gastos bancarios en que se haya podido incurrir, el titular de la tarjeta debe impugnar el cargo por escrito ante su banco en un plazo de 70 días a partir de la transacción, o de 120 días si así lo prevé el contrato con el banco. El banco reembolsará los importes adeudados en el plazo de un mes a partir de la recepción de la impugnación por escrito del titular de la tarjeta. No se cobrará al titular ninguna comisión por la devolución de las sumas.

La confirmación de un pedido implica la aceptación de las presentes condiciones de venta, el reconocimiento de que las conoce perfectamente y la renuncia a invocar sus propias condiciones de compra. Todos los datos facilitados y la confirmación registrada constituirán la prueba de la transacción. Si el comprador dispone de una dirección de correo electrónico y la ha introducido en el formulario de pedido, Camalya le enviará un correo electrónico confirmando que el pedido ha sido registrado.

Si el comprador desea ponerse en contacto con Camalya, puede hacerlo por correo postal a la siguiente dirección Camalya, 8 Rue de Dunkerque, 94500 Champigny-sur-Marne; o por correo electrónico a la siguiente dirección: info@camalya.com

Artículo 5. Reserva de propiedad Reserva de propiedad

Camalya conserva la plena propiedad de los productos vendidos hasta haber recibido el pago íntegro, en principal, gastos e impuestos incluidos.

Artículo 6. Retirada Retirada

De conformidad con el artículo L121-20 del Código de Consumo francés, el comprador dispone de un plazo de catorce días laborables a partir de la fecha de entrega de su pedido para ejercer su derecho de desistimiento y devolver el producto al vendedor para su cambio o reembolso sin penalización alguna, a excepción de los gastos de devolución del producto.

Artículo 7. Entrega

Las entregas se realizan en la dirección indicada en el formulario de pedido, que sólo puede estar dentro de la zona geográfica acordada. Los pedidos se entregan por el transportista elegido por Camalya, incluido un servicio de seguimiento, sin firma. Los plazos de entrega se dan a título indicativo; si superan los treinta días a partir del pedido, podrá rescindirse el contrato de venta y reembolsarse al comprador. Camalya podrá facilitar al comprador un número de seguimiento del paquete por correo electrónico. El transportista entregará el paquete al comprador en su domicilio. Si el comprador está ausente, recibirá un aviso de entrega que le permitirá recoger los productos pedidos en el depósito más cercano, en un plazo indicado por los servicios correspondientes. Los riesgos vinculados al transporte corren a cargo del comprador desde el momento en que los artículos salen de los locales de Camalya. El comprador está obligado a comprobar, en presencia del representante del transportista, el estado del embalaje y el contenido de la mercancía en el momento de la entrega. En caso de daños durante el transporte, cualquier protesta deberá presentarse al transportista en un plazo de tres días a partir de la entrega.

Artículo 8. Garantía Garantía

Todos los productos suministrados por Camalya están cubiertos por la garantía legal prevista en los artículos 1641 y siguientes del Código Civil francés*. En caso de no conformidad de un producto vendido, éste podrá ser devuelto a Camalya, que se hará cargo de su devolución, cambio o reembolso. Todas las reclamaciones, solicitudes de cambio o reembolso deberán realizarse por correo a la siguiente dirección Camalya, 8 Rue de Dunkerque, 94500 Champigny-sur-Marne, Francia, o por correo electrónico a info@camalya.com en los catorce días siguientes a la entrega.

*Artículo 1641, El vendedor es responsable de los vicios ocultos de la cosa vendida que la hagan impropia para el uso a que esté destinada, o que menoscaben dicho uso hasta el punto de que el comprador no la habría adquirido, o habría pagado por ella un precio inferior, de haberlos conocido.

Artículo 9. Responsabilidad Responsabilidad

En el proceso de venta a distancia, Camalya sólo está vinculada por una obligación de medios. No podrá ser considerada responsable de ningún daño resultante del uso de Internet, como pérdida de datos, intrusión, virus, interrupción del servicio u otros problemas involuntarios.

Artículo 10. Derechos de propiedad intelectual

Todos los elementos del sitio web www.camalya.com son y seguirán siendo propiedad intelectual exclusiva de Camalya. Nadie está autorizado a reproducir, explotar o utilizar para ningún fin, ni siquiera parcialmente, ningún elemento del sitio, ya sea en forma de fotos, logotipos, elementos visuales o textos. Además, todos los productos expuestos en el sitio www.camalya.com son estrictamente propiedad intelectual de Camalya. Cualquier reproducción total o parcial de nuestros artículos será susceptible de acciones legales. 

Artículo 11. Datos personales Datos de carácter personal

Camalya se compromete a mantener la confidencialidad de toda la información facilitada por el comprador, que puede verse obligado a transmitir para utilizar determinados servicios. Toda la información relativa al comprador está sujeta a las disposiciones de la ley nº 78-17 de 6 de enero de 1978. Por tanto, los internautas tienen derecho a acceder, modificar y suprimir la información que les concierna. Pueden solicitarlo en cualquier momento por correo postal a la siguiente dirección Camalya, 8 Rue de Dunkerque, 94500 Champigny-sur-Marne.

Le informamos de su derecho a inscribirse en la lista de oposición a la prospección telefónica y le proponemos que se inscriba en Bloctel. Bloctel es la lista de oposición a la prospección telefónica en la que cualquier consumidor puede inscribirse gratuitamente para dejar de ser proseguido telefónicamente por un profesional con el que no tiene ninguna relación contractual en vigor, de conformidad con la Ley n.º 2014-344 de 17 de marzo de 2014 sobre el consumo. La ley especifica que está prohibido para cualquier profesional, directamente o a través de un tercero que actúe en su nombre, llamar en frío a un consumidor registrado en esta lista, con la excepción de los casos enumerados por la ley.

Para más información: http: //www.bloctel.gouv.fr/

Para inscribirse: https: //conso.bloctel.fr/

Artículo 12. Resolución de litigios y mediación

Estas condiciones de venta a distancia se rigen por la legislación francesa. De conformidad con el artículo R. 631-3 del Código de Consumo francés, "el consumidor puede acudir bien a uno de los tribunales territorialmente competentes en virtud del Código de Procedimiento Civil francés, bien al tribunal del lugar donde residía el consumidor en el momento de la celebración del contrato o cuando se produjo el hecho dañoso".

En caso de litigio, el consumidor puede recurrir a un procedimiento de mediación convencional o a cualquier otro método de resolución de litigios.

De conformidad con las disposiciones del Código de Consumo francés relativas a la resolución amistosa de litigios, Camalya es miembro del Centre de Médiation des Conciliateurs de Justice (CM2C), cuyos datos de contacto son los siguientes: 14 Rue Saint Jean - 75017 París - https://cm2c.net/. Previa solicitud por escrito de los consumidores a Camalya, se podrá recurrir al Servicio de Mediación para cualquier litigio de consumo que no se haya resuelto.